ראש המטה הכללי, רב-אלוף אביב כוכבי, הגיע ביום ג’ בערב לזירה בה התרחש הפיגוע הבוקר בסמוך לאזור התעשייה אריאל. הרמטכ”ל הביע את צערו על הנרצחים והפצועים בפיגוע והביע את הערכתו ללוחמים שניטרלו את המחבל.
הרמטכ״ל, יחד עם מפקד פיקוד המרכז, אלוף יהודה פוקס, מפקד אוגדת יהודה ושומרון, תת-אלוף אבי בלוט ומפקד החטיבה המרחבית אפרים, אלוף-משנה מורדי וייס ערכו תחקיר בנקודת האירוע.
הרמטכ״ל הביע את צערו על הנרצחים והפצועים בפיגוע והביע את הערכתו ללוחמים שניטרלו את המחבל.
בתום ביקורו אמר הרמטכ”ל: “הפיגוע היום הוא פיגוע קשה ורצחני, שהיה צריך להסתיים אחרת. אנו נתחקר ונלמד את הלקחים. אני מוסר את תנחומיי למשפחות הנרצחים והחלמה מהירה לפצועים.
מי שנטרלו את המחבל היו לוחמים צעירים אשר חתרו למגע ופעלו בקור רוח על מנת להביא לסיום מסע ההרג הרצחני.
צה”ל ימשיך במבצע ‘שובר גלים’ ככל שיידרש ויפעל בכל מקום ובכל זמן, על מנת לממש את משימתו ולשמור על תחושת הביטחון של התושבים הגרים בישראל יום יום”.